Envíos

El plazo de entrega de los pedidos online es de 48 a 72 horas para destinos peninsulares, siempre que se realicen de lunes a jueves antes de las 13 horas y haya disponibilidad de los artículos solicitados. Los pedidos efectuados en viernes, sábados, domingos y festivos se tramitarán el primer día laborable posterior a la realización de los mismos. Las fiestas de carácter local y el lugar de destino pueden modificar estos plazos de entrega. No se harán entregas ni domingos ni festivos.

Si prefiere recoger el pedido en cualquiera de nuestros dos establecimientos (no tiene gastos de envío):
– Jerez de los Caballeros (Badajoz, CP: 06380): si realiza el pedido de lunes a viernes, puedo recogerlo en nuestras tiendas instantes después, siempre que los productos estén en stock.
Si su pedido online desde cualquier punto de la Península es urgente, podrá indicarlo en la nota del pedido al finalizar la compra, indicando en PEDIDO URGENTE.
Con el objeto de que su pedido llegue en buenas condiciones. 
Los envíos se realizan a través de una empresa de transportes. Juguetería Eureka entiende que, en caso de ausencia del cliente en el momento de la entrega, este ha dado su autorización a la persona mayor de edad que recepcione la mercancía en el domicilio indicado, quedando por tanto bajo su responsabilidad. Si en el momento de la entrega no hubiera persona autorizada para recoger el pedido, el cliente deberá contactar con nuestra dirección gabrielcolomer@gmail.com para acordar una nueva entrega. En caso de no hacerse posible esta, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío que pudieran derivarse. 
Juguetería Eureka. no garantiza la entrega directa al destinatario cuando la dirección de envío sea en lugares de acceso restringido (hospitales, edificios de servicios públicos, etc), liberándose de responsabilidad una vez depositado el pedido en el control de acceso. El receptor deberá firmar el correspondiente albarán de entrega.

Disponibilidad de productos

En principio, todos los artículos de nuestra tienda están disponibles. En el caso de que al realizar su pedido se hayan agotado las existencias de algún producto, contactaremos para proponerle una alternativa o darle la solución adecuada.

Precios

Los precios de nuestro sitio web se muestran en euros. De acuerdo a la legislación vigente, toda compra hecha desde nuestro sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los gastos de envío serán añadidos en el resumen de la compra, antes de realizar el pago. 

Juguetería Eureka se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto.

Devoluciones / Incidencias

En el momento de recibir el pedido, el cliente deberá revisar la mercancía constatando que no sufre deterioro aparente ni en el embalaje ni en el producto. Si observa cualquier anomalía deberá hacerlo constar al transportista que hace la entrega. Juguetería Eureka no se hace responsable de la mercancía deteriorada en el transporte de no cumplirse este requisito.

Si por cualquier otra razón no queda satisfecho con su compra, deberá contactar en el plazo máximo de 48 horas ( desde la recepción del pedido), a través del correo gabrielcolomer@gmail.com, indicándonos claramente cuál es el problema y trataremos de darle la solución que requiera. No aceptaremos cambios o devoluciones si previamente no hemos recibido notificación.

Seguridad en el pago

Juguetería Eureka acepta pagos via Bizum.

Comprobación de datos personales

Juguetería Eureka se reserva el derecho de contactar con sus clientes y efectuar determinadas comprobaciones con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.

Costes de envíos

4,95€ en todos los envios peninsulares

Plazo de entrega: 48 a 72 horas

Entrega: de lunes a viernes no festivos

Envios a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla – contactar con gabrielcolomer@gmail.com